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面對OBD輿情,要正確引導、快速有效應對

中國環(huán)境報 / 2024-12-11 / :291

最近,多個網絡平臺上有自媒體博主發(fā)布視頻,宣稱今年車檢開始強行實施機動車OBD檢測,三次不合格強制報廢。還有人聲稱OBD檢測不合格必須去指定的“M站”維修,更有甚者將OBD檢測與拉動內需提振經濟聯系起來。相關言論引發(fā)網友大量討論,一些地方管理部門一時間不知所措。

事實上,OBD檢測是由國家標準《柴油車污染物排放限值及測量方法》(GB3847-2018)和《汽油車污染物排放限值及測量方法》(GB18285-2018)提出并于2019年實施的。設置OBD檢測項目,可以準確診斷車輛排放控制系統(tǒng)(CALID)和車輛驗證碼(CVN)是否出現故障,從而判斷車輛排放控制系統(tǒng)具體故障類別和配件部位,對于精準維修、確保污染物穩(wěn)定達標排放起著決定性作用。OBD檢測不合格,需要車輛先進行維修治理再復檢,并沒有“3次檢測不合格強制報廢”的規(guī)定。實施I/M(檢驗與維護)制度可以實現汽車排放污染治理的閉環(huán)管理,防止虛假維修;M站不是唯一的,可以去任意一家正規(guī)的M站或者4S店維修。

可見近期這些網上的言論與事實和法規(guī)并不相符,嚴重干擾了公眾認知。如繼續(xù)發(fā)酵擴散,以訛傳訛,可能會造成車主的恐慌。網絡信息時代,面對突發(fā)輿情事件,各級政府及有關部門應高度重視,加強正確引導,預警預判,有效應對。

首先要正確認識此次OBD輿情。9月以來,生態(tài)環(huán)境部會同最高法、最高檢、公安部、交通運輸部、市場監(jiān)管總局,組織各省(自治區(qū)、直轄市)相關部門,開展機動車排放檢驗領域第三方機構專項整治,切斷作弊裝置生產、銷售和使用的利益鏈,以及虛假維修和作弊檢驗的利益鏈。以檢查OBD狀態(tài)為重要切入點,查處公開了一批典型案例,使利用OBD造假等違法行為無處遁形。個別自媒體博主對專項整治工作產生誤解,制造虛假言論短視頻等在網絡傳播,迷惑大眾,形成此次輿情。這恰恰說明專項整治工作抓住了違法違規(guī)行為的“七寸”,力度大,效果好,打痛了違法者。因此,對于整治工作要保持定力,堅定信心。

其次要做好正面引導。結合傳統(tǒng)媒體與網絡,建立多層次、全方位渠道,主動、如實向社會說明事實,回應公眾關切,以正視聽。必要時可邀請網民或人大代表參與,尊重公眾參與權與監(jiān)督權。發(fā)揮政府信息與宣傳部門媒體優(yōu)勢,營造主流輿論話語權,引導公眾正確看待 OBD 相關問題。針對公眾對 OBD 檢測及相關政策的質疑,及時通過官方渠道解釋說明政策制定的初衷、依據和實施細則等,提高公眾認知度和認同感。對于相關信訪案件,要及時對事件進行調查處理,及時反饋結果。

三是糾正工作中的不足。及時組織整改影響車輛正常檢驗的管理問題。比如對在檢查執(zhí)法中發(fā)現的車輛生產廠家未按車載電腦(ECU)國家標準執(zhí)行,檢測機構配置的OBD讀取設備車輛型號信息錄入不完全等原因造成車輛OBD檢測不合格的情況,要實事求是找到問題源頭,落實主體責任,實施停線整改。對于個別車輛生產企業(yè)OBD接口協(xié)議不開放,強制車輛去指定維修站的行為給予公開曝光,限期整改。對一些地方檢驗與維護制度實施過程中,供車主選擇的入網維修企業(yè)數量少、沒有設置線上+線下維修管理過渡期的行為,督促立即改正。

四要嚴厲打擊信息領域違法行為。加大對虛假信息查處力度,堅決依法打擊制造謠言、擾亂網絡秩序的行為。對罔顧法律法規(guī),為博取流量蹭熱點而歪曲事實、制造恐慌,造成惡劣影響的要堅決依法查處。

五要暢通正面信息宣傳渠道。加強政府網站建設,完善市長信箱、局長信箱等互動和信息公開渠道,做到有問必答。第一時間發(fā)布權威信息,公布事件真相、政策措施及進展等,始終暢通正面信息宣傳渠道,滿足公眾知情權。

六要加強輿情預警研判。建立完善網絡輿情監(jiān)測預警研判機制,明確相關部門職責,加強協(xié)調配合,做好輿情的監(jiān)測、研判和應對等工作。

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